Política de Devolução

Na Aline Makelyne, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que seja necessário solicitar a devolução de um produto adquirido em nosso site. A seguir, resumimos nossa política de devolução:

Prazo de devolução: Aceitamos solicitações de devolução dentro de um período de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
Condições do produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original na caixa de envio lacrada, sem sinais de uso ou danos, e acompanhado de todos os acessórios e materiais promocionais inclusos.
Solicitação de devolução: Para solicitar uma devolução, contato@alinemakelyne.com.br entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente informando o motivo da devolução e os detalhes do pedido. Faremos o possível para resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível.
Custos de envio: Os custos de envio para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto com defeito.
Reembolso ou crédito: Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, iremos proceder com o reembolso ou fornecer um crédito na forma de um cupom de desconto, conforme a sua preferência.

Lembramos que essa é apenas uma versão resumida da nossa política de devolução. Para obter informações mais detalhadas e específicas, recomendamos consultar a página de Política de Devolução completa em nosso site.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir uma experiência positiva de compra em nosso site.